একটি অ্যাকাউন্ট, সম্পূর্ণ লবি
আমরা রেজিস্ট্রেশন প্রসেস ছোট রেখেছি — মোবাইল নাম্বার, একটা পাসওয়ার্ড, আর আপনি লবিতে ঢুকে গেলেন। ঢাকার খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট খুলে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করেন, তারপর লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক মার্কেট সব একসাথে পান।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করুন
আমরা বাংলাদেশের যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো খেলোয়াড়রা প্রতিদিন ব্যবহার করেন সেগুলোই রেখেছি। রেজিস্ট্রেশনের পর ওয়ালেট পেজ খুলুন, bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিন, আর স্ক্রিনে যে নাম্বার আসবে সেখানে পাঠান। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়, আর আপনার ব্যালান্স হেডারে দেখাবে। উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করুন — আমরা প্রোফাইল ভেরিফাই করি যাতে পেমেন্ট নিরাপদ থাকে, তারপর আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠিয়ে দিই।
bKash
Nagad
Rocket
রেজিস্ট্রেশনে কোনো আটকে গেলে
রেজিস্ট্রেশনের সময় OTP না আসলে, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অথবা প্রোফাইল আপডেট করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে সাহায্যের জন্য। লাইভ চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা — সরাসরি প্রশ্ন করুন, আর টিম সেই মুহূর্তে উত্তর দেয়। ইমেইল সাপোর্টও আছে, সেখানে স্ক্রিনশট পাঠাতে পারবেন যদি কোনো এরর দেখান। আর পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক লগইন পেজেই পাবেন — মোবাইল নাম্বার দিন, নতুন কোড পান, আর পাসওয়ার্ড বদলে ফেলুন।
লাইভ চ্যাট
সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চ্যাট খোলা থাকে। রেজিস্ট্রেশন বা লগইন নিয়ে কোনো প্রশ্ন হলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
ইমেইল সাপোর্ট
যদি OTP এরর বা প্রোফাইল ইস্যু হয়, ইমেইলে স্ক্রিনশট পাঠান। টিম দেখে সমাধান জানায়।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক আছে। মোবাইল নাম্বার দিন, নতুন কোড পান, আর পাসওয়ার্ড বদলান।
সাইন আপ করলে কী আশা করবেন
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নাম্বার আর একটা পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটা OTP পাঠাই সেই নাম্বারে — কোড এন্টার করুন, আর অ্যাকাউন্টটা তৈরি হয়ে যায়। তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম আর জন্মতারিখ দিয়ে প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন; এই তথ্যগুলো আমরা পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি যাতে উত্তোলন মসৃণ হয়। লগইনের পর আপনি ওয়ালেট পেজে bKash, Nagad, Rocket
অপশন দেখবেন — যেকোনো একটা বেছে নিন, আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আর যে নাম্বার স্ক্রিনে আসবে সেখানে পাঠান। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়, আর আপনার ব্যালান্স অ্যাকাউন্ট হেডারে আপডেট হয়ে যায়। আপনার প্রথম জমা হয়ে গেলেই আপনি Gates of Olympus স্লট, লাইভ প্রোগ্রেসিভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল অথবা ক্রিকেট বেটিং মার্কেট — যেকোনো জায়গায়
প্রবেশ করতে পারবেন। আমরা অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি, আর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে চাইলে সেটিংস প্যানেলে সব সময় পাবেন। রেজিস্ট্রেশনের পর কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে।
-
OTP ভেরিফিকেশন আমরা আপনার মোবাইল নাম্বারে একটা কোড পাঠাই। কোডটা এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যায়, আর লবি খুলে যায়।
-
প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন নাম আর জন্মতারিখ দিয়ে প্রোফাইল ভরাট করুন। এটা পরে উত্তোলন ভেরিফিকেশনের জন্য লাগে, তাই প্রথমেই করে রাখা ভালো।
-
ওয়ালেট লিংক লগইন করার পর ওয়ালেট পেজে bKash, Nagad, Rocket অপশন দেখাবে। আপনার পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন, আর জমা শুরু করুন।
-
সাপোর্ট অ্যাক্সেস রেজিস্ট্রেশন বা লগইন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা। সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
একাউন্ট
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নাম্বার আর একটা পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটা OTP পাঠাই সেই নাম্বারে — কোড এন্টার করুন, আর অ্যাকাউন্টটা তৈরি হয়ে যায়। তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম আর জন্মতারিখ দিয়ে প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন; এই তথ্যগুলো আমরা পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি যাতে উত্তোলন মসৃণ হয়। লগইনের পর আপনি ওয়ালেট পেজে bKash, Nagad, Rocket অপশন দেখবেন — যেকোনো একটা বেছে নিন, আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আর যে নাম্বার স্ক্রিনে আসবে সেখানে পাঠান। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়, আর আপনার ব্যালান্স অ্যাকাউন্ট হেডারে আপডেট হয়ে যায়। আপনার প্রথম জমা হয়ে গেলেই আপনি Gates of Olympus স্লট, লাইভ প্রোগ্রেসিভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল অথবা ক্রিকেট বেটিং মার্কেট — যেকোনো জায়গায় প্রবেশ করতে পারবেন। আমরা অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি, আর…
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।